도서 소개

현대 사회는 말보다 텍스트 메시지로 소통하는 것이 익숙하다. 우리는 일상에서 카카오톡 메시지를 주고받거나 소셜미디어 댓글을 작성한다. 직장에선 문자를 통해 업무를 지시하기도 한다. 그러나 텍스트 메시지로 자기 감정까지 완벽하게 표현하는 것은 어렵기에 서로 오해가 생기는 일도 많다. 소통에서 중요한 건 쉽고 편한 게 아니다. 자신의 생각이나 감정을 상대방이 오해하지 않도록 제대로 전달하는 것이 핵심이다. 내가 어떻게 소통하느냐에 따라 한순간에 나의 이미지가 결정되며 나의 인간관계가 좌우된다.

이 책에는 ‘진정한 소통’이란 테마로 각자의 분야에서 활동하고 있는 전문가들이 자신의 삶에서 깨달은 이야기가 담겨 있다. 특히 일상의 소통에서 일어나는 문제에 도움을 주는 방법을 다룬다. ‘무례한 사람에게 대처하는 방법’, ‘관계에서 자신을 잃지 않는 법’, ‘객관화로 말하는 능력 키우는 법’, ‘실수를 성장의 밑거름으로 삼는 법’, ‘진정성과 구체성으로 사람의 마음을 얻는 법’, ‘언어재활사가 말하는 말의 기술’ 등 다종다양한 전문가들의 글에 담긴 삶 속 지혜와 경험에서 우러나오는 소통법을 배울 수 있다.

  출판사 리뷰

“왜 나는 상대방과의 관계가 불편할까?”
“누구와도 편하게 지내는 사람은 무엇이 다를까?”
진정한 소통으로 친밀한 관계를 만드는 법
인간관계가 어렵다면 꼭 읽어야 할 필독서

현대 사회는 말보다 텍스트 메시지로 소통하는 것이 익숙하다. 우리는 일상에서 카카오톡 메시지를 주고받거나 소셜미디어 댓글을 작성한다. 직장에선 문자를 통해 업무를 지시하기도 한다. 그러나 텍스트 메시지로 자기 감정까지 완벽하게 표현하는 것은 어렵기에 서로 오해가 생기는 일도 많다. 소통에서 중요한 건 쉽고 편한 게 아니다. 자신의 생각이나 감정을 상대방이 오해하지 않도록 제대로 전달하는 것이 핵심이다. 내가 어떻게 소통하느냐에 따라 한순간에 나의 이미지가 결정되며 나의 인간관계가 좌우된다.
이 책에는 ‘진정한 소통’이란 테마로 각자의 분야에서 활동하고 있는 전문가들이 자신의 삶에서 깨달은 이야기가 담겨 있다. 특히 일상의 소통에서 일어나는 문제에 도움을 주는 방법을 다룬다. ‘무례한 사람에게 대처하는 방법’, ‘관계에서 자신을 잃지 않는 법’, ‘객관화로 말하는 능력 키우는 법’, ‘실수를 성장의 밑거름으로 삼는 법’, ‘진정성과 구체성으로 사람의 마음을 얻는 법’, ‘언어재활사가 말하는 말의 기술’ 등 다종다양한 전문가들의 글에 담긴 삶 속 지혜와 경험에서 우러나오는 소통법을 배울 수 있다.
소통을 잘하는 것은 타고난 것이 아니라 노력이 필요하다. 지금 인간관계가 어렵거나 의도치 않은 말실수로 낭패를 겪은 분들, 누군가와의 관계에 지쳐있는 분들, 말 한마디로 상대방의 마음을 얻고 싶은 분들이라면 꼭 읽어야 할 필독서다. 인간관계 속 문제 해결은 물론 소통 능력을 향상하는 실질적인 도움을 받을 수 있다.

진정한 소통은 상대를 변화시키고
결국 내 편으로 만들어 준다

우리는 날마다 소통을 한다. 가족 간의 대화는 물론 직장에서의 회의, 친구와의 만남 등 다양한 관계로 맺어진 사람들과 소통을 한다. 그만큼 인간관계에서 가장 중요한 것은 소통이며, 내가 어떻게 상대와 소통하느냐에 따라 나의 이미지가 결정된다. 그런데 많은 사람들이 제대로 소통하지 못해 인간관계의 스트레스를 받는다. 분명 똑같은 말을 하는 것 같은데 나는 상대와의 관계가 불편한 반면 어떤 사람은 누구와도 편하게 지내면서 깊은 인간관계를 유지한다. 과연 그 차이는 무엇일까?
소통을 잘하는 것은 타고난 것이 아니다. 상대를 온전히 이해하려는 마음과 배려하려는 노력이 필요하다. 이 책에는 ‘진정한 소통’이란 테마로 다종다양한 전문가들이 자신의 삶에서 겪은 경험, 일상의 소통에서 일어나는 문제들과 해결법 등이 담겨있다. ‘위험한 사람을 알아보는 10가지 신호’, ‘감정 쓰레기통이 되지 않는 법’, ‘관계에서 자신을 잃지 않는 법’, ‘객관화로 말하는 능력 키우는 법’, ‘실수를 성장의 밑거름으로 삼는 법’, ‘진정성과 구체성으로 사람의 마음을 얻는 법’, ‘언어재활사가 말하는 말의 기술’ 등을 통해서 인간관계 속 문제 해결은 물론 소통 능력을 향상할 수 있다.

소통을 넘어 서로를 응원하는
깊은 인간관계를 맺을 수 있다

무례한 사람과 솔직한 사람은 소통법이 다르다. 가식적이지 않으려는 마음은 좋지만, 그 과정에서 상대의 감정을 존중하지 않으면 오히려 독이 될 수 있다. 결국 무례함을 솔직함으로 착각하는 것은 인간관계에서 가장 흔한 실수다. 우리는 솔직함이 진실을 말하는 최선의 방법이라고 믿지만, 상대의 마음을 헤아리지 못한 솔직함은 오히려 깊은 상처를 남긴다. 게다가 사람들은 저마다 소통 능력에 차이가 있어서 상대의 진심을 알아채는 것도 쉽지 않다.
이 책에는 다양한 인간관계에서 존중과 경청, 공감 등의 태도로 상대의 마음을 사로잡고 긍정적인 결과를 얻는 방법을 알려준다. ‘무례함과 ‘솔직함의 차이’, ‘무례한 사람을 대처하는 방법’을 시작으로 ‘갈등을 예방하는 현명한 대화법’, ‘아이에게 물려주는 건강한 언어 습관’ 등을 담아 좋은 관계를 만들기 위한 실질적인 조언을 해준다. 독자들은 자신의 소통에 문제가 없는지 되돌아보고, 이 책에 담긴 여러 가지 방법 중에서 필요한 것을 실행해본다면 서로의 성장을 돕는 깊은 인간관계를 만들어 나갈 수 있을 것이다.

위험한 사람들과의 관계는 시간이 지날수록 우리를 지치게 하고, 나아가 심리적으로도 큰 상처를 남긴다. 결국 중요한 것은, 이들의 신호를 일찍 포착해 나 자신을 보호하고 관계를 정리하는 결단력을 가지는 것이다. 사람을 믿고 관계를 맺는 일은 소중하지만, 때로는 나 자신을 먼저 생각하는 것이 더 중요하다는 것을 잊지 말아야 한다.
-「시작하기 전에.<위험한 사람을 알아보는 10가지 신호>」 중에서

중요한 것은 ‘모두’가 아니라 ‘나에게 중요한 사람들’이다. 가까운 사람들과의 관계를 잘 가꾸고 그들에게 진심으로 다가갈 때, 그 관계는 더욱 깊고 의미 있게 변한다. 반대로, 모든 사람에게 사랑받으려 애쓰는 것은 결국 어느 누구와도 진정한 관계를 맺지 못하게 만든다. 때로는 나를 좋아하지 않는 사람도 있는 법이다. 이를 받아들이는 것은 성숙한 태도다. 모든 사람에게 좋은 사람이 되려고 하기보다는 나 자신에게 진실하고, 가까운 사람들에게 진심을 다하는 것이 훨씬 더 의미 있다. 나에게 중요한 사람들과의 관계를 잘 가꾸는 것, 그것이 진정한 행복을 위한 길이다.
-「시작하기 전에.<좋은 사람이 되는 것에 집착하지 마세요>」 중에서

가까운 사람일수록 우리는 말에 신중하지 못할 때가 많다. ‘조용히 좀 해!’ 같은 말은 별 의미 없이 하는 말이지만, 상대의 마음에 남겨진 아픔은 오래 갈 수 있다. 그저 순간적인 감정에 따라 말을 뱉으면, 온도에 따라 상처로 남을 수 있다는 점을 기억해야 한다. 우리의 인생은 나무가 뿌리를 내리고 가지를 뻗어가는 과정과 닮았다. 처음에는 작고 연약하게 시작하지만, 꾸준히 물을 주고 돌보면 점점 더 튼튼해진다. 사람도 마찬가지다. 상처를 겪으면서도 스스로를 돌보고 회복하면 더 강해질 수 있다.
-「신다미. <무심코 던진 돌에 누군가는 상처 받는다>」 중에서

  작가 소개

지은이 : 신다미
말과 행동이 어떻게 삶에 변화를 일으키는지 글을 통해 나누고 있다.

지은이 : 안정호
각박한 세상 속에서 삶의 만족도를 높일 수 있는 방법들을 담아낸 콘텐츠를 제작하고 있다.인스타그램: @goldmund_philosophy

지은이 : 조혜주
교육과 인문 에세이를 통해 따뜻한 이야기를 많은 사람에게 전하며 소통하고 있다.스레드: @heejoo_momcoach

지은이 : 필
삶 속에서 ‘나다움’, 즉 ‘아름다움을 찾아가는 여정을 지속해서 이어나가고 있다.

지은이 : 송지원
듣는마음연구소 대표. 삶 속 갈등과 고통을 겪는 이들을 상담하며 공감과 해결책을 주고 있다.스레드: @jiwon_writer

지은이 : 윤혜영
20년 동안 언어재활사로 발달 장애 아이들과 소통해 왔고, 현재는 상담가로서 다양한 사람들을 만나고 있다.스레드: @heayoung_essayist

지은이 : 소지영
예비사회적기업 맘스디얼 대표. 창업 컨설던트로서 정부지원사업과 정책자금을 활용하는 방법을 제시하고 있다.네이버 ‘소지필’ 검색

지은이 : 임은미
영어교육 전문가로서 영어 학습에서 최고의 성과를 낼 수 있는 체계적인 교육법을 개발해왔다.

  목차

프롤로그

시작 하기 전에
위험한 사람을 알아보는 10가지 신호
무례한 사람에게 대처하는 방법
사적인 걸 꼬치꼬치 캐묻는 사람
감정적으로 거리를 두라
만만하게 보는 사람에게 대처하는 법
교묘한 사람에게는 틈을 주지마세요
함부로 평가하는 사람에게 대처하는 법
관계에서 자신을 잃지 않는 방법
감정 쓰레기통이 되지 않으려면
좋은 사람이 되는 것에 집착하지마세요
때로는 눈치 없는 척 하라

신다미
작은 기다림이 가져온 변화
나에게 가장 먼저 들려주는 말
무심코 던진 돌에 누군가는 상처 받는다

안정호
화술을 통한 가치 어필의 중요성
객관화로 말하는 능력 키우기
상대를 고려한 표현의 중요성
상대를 100% 설득하는 빌드업 능력

조혜주
‘경청’해라. ‘멍청’하고 싶지 않다면
말은 인격입니다
괜찮아요. 난 안 괜찮아요
실수, 성장의 밑거름
숫자가 주는 힘: 명료함, 신뢰, 그리고 기대

필
포커페이스 : 관계를 지키는 기술
정상회담 : 세기의 만남
콜포비아 : 불완전함 속의 용기
손절: 나를 지키는 기술
사람의 마음을 얻는 법: 진정성과 구체성

송지원
말의 힘
긍정과 칭찬의 언어
위로의 말
가까울수록 조심해야 한다
말투는 관계를 바꾼다

윤혜영
언어재활사가 말하는 말의 기술
사실과 감정을 모두 담아 듣는 법 : 글리머 이론
인간관계도 운동처럼 연습이 필요하다

소지영
습관적으로 “아니”라는 말이 나온다면
맞아, 난 잘해
성공을 부르는 소통
관계를 오래 유지하고 싶을 때

이소희
칭찬은 긍정의 바람개비
실수는 괜찮아, 그 후가 더 중요해
상대의 마음을 여는 간단한 방법
거친 말을 다듬는 법: 부드러움의 미학
갈등을 예방하는 현명한 대화법

임은미
부모의 마음, 아이의 반응
관계의 선물: 주고받는 진심
진부하게도 말과 믿음이 전부를 결정한다
아이에게 물려주는 건강한 언어 습관

  회원리뷰