도서 소개

성공의 기술과 말솜씨가 과대 평가되는 시대에 인간의 깊이는 어디에서 드러나는가를 묻는 책이다. 특히 저자는 대학교수이자 복지 현장 전문가, 전직 고위 공직자로서의 경험을 바탕으로 품격을 ‘유리할 때의 태도’가 아니라 ‘불리한 순간의 선택’에서 찾는다. 서둘러 설명하지 않아도 그 사람이 가진 태도는 결국 그 사람을 대신해 말해 준다고 강조한다.

더욱이 이 책은 말 잘하는 법을 가르치지 않는다. 대신 침묵, 책임, 약자를 대하는 방식, 물러날 줄 아는 용기를 통해 한 개인의 태도가 어떻게 조직과 공동체의 신뢰가 되는지를 보여준다. 빠른 성과에 지친 리더와 흔들리지 않는 기준을 찾는 이들에게 깊은 울림을 전하는 자기계발서다.

  출판사 리뷰

“말 많을수록 가벼워지는 것, 품격은 말솜씨 아닌 태도”

『사람의 품격』 은 태도, 말과 침묵, 관계, 책임, 그리고 자리 이후의 윤리까지 인간의 깊이를 결정하는 기준을 7부에 걸쳐 성찰한 책이다. 이를 통해 저자는 불리한 순간과 위기 앞에서 비로소 드러나는 사람의 품격과 참모습을 짚고 있다. 그것은 사람의 말투보다 태도, 설명보다 책임, 권한보다 절제를 강조하며 약자를 대하는 방식과 물러날 줄 아는 용기를 통해 인격이 공동체의 신뢰로 확장되는 과정을 보여준다. 결국 사람은 말이 아니라 태도로 기억된다는 저자의 강한 목소리가 담겨 있다.

사람을 이기려는 말보다
사람을 잃지 않으려는 태도가 더 중요하다.

말이 많아질수록 기준은 흐려지고,
태도가 좋아질수록 기준은 또렷해진다.
예의는 타인을 위한 배려가 아니라,
자기 자신을 잃지 않기 위한 선택이다.

말이 많다는 것은
어떤 결정을 미루고 있다는 신호다.

사과는 신뢰를 잃는 것이 아니라,
신뢰를 회복하는 행위다.

  작가 소개

지은이 : 전선영
용인대학교 사회복지학과 교수로서 2008년부터 교육 현장에서 사람들의 삶이 정책과 제도 속에서 어떻게 달라지는지를 가르쳐 왔다. 사회복지법인 위드캔복지재단 이사장으로서 시설 30곳, 520여 명의 종사자와 함께하며 재정과 조직 운영을 책임지는 현장 중심의 리더이기도 하다. 제20대 대통령비서실 초대 국민공감비서관으로 재직하며 국민의 목소리가 정책으로 이어지기까지의 과정에서 조율과 인내의 행정을 경험했다. 그는 화려한 말보다 기준을 세우고 책임을 끝까지 완수하는 태도가 공동체를 지탱한다고 믿는다. 대학 강단·복지 현장·중앙정부를 아우른 경험을 바탕으로, 사람을 남기는 선택과 태도의 중요성을 꾸준히 강조해 온 실천가다. 『사람의 품격』은 성공의 기술을 말하는 책이 아니다. 흔들리는 순간들 속에서 자신에게 부끄럽지 않게 살아가는 법, 그리고 어떤 마음의 품격으로 세상을 마주할 것인가에 대한 고뇌의 기록이다.

  목차

1부 태도는 드러나고 품격은 남는다

품격은 목소리가 아니라 태도에서 드러난다
말투는 훈련할 수 있어도 태도는 숨길 수 없다
조용한 사람의 단단함
화를 참는 것과 화를 다루는 것
불리할 때 드러나는 얼굴
상대를 꺾지 않고 기준을 지키는 법
예의는 약함이 아니다
태도는 가장 느린 자기소개다

2부 말과 침묵 사이에서

말이 많을수록 가벼워지는 것들
침묵이 비겁이 아닐 때
농담에도 선이 있다
말하지 않아도 되는 것을 말하지 않는 용기
사과할 줄 아는 사람
변명하지 않는 언어
설명이 많아질 때 신뢰는 줄어든다
말의 끝에 책임을 남긴다는 것

3부 관계는 인간을 드러낸다

약자에게 보이는 태도
갑과 을이라는 말이 생긴 이유
관계를 끊는 데에도 예의가 필요하다
떠난 사람을 대하는 방식
남의 인생을 쉽게 말하지 않는 태도
공로를 혼자 가지지 않는 사람
미안함을 미루지 않는 관계
끝까지 무너지지 않는 신뢰

4부 책임 앞에서의 얼굴

책임지는 사람의 말은 짧다
선택의 결과를 감당한다는 것
실패 앞에서의 자세
변명하지 않는다는 용기
뒤로 숨지 않는 삶
위기에서 기준을 바꾸지 않는다는 것
권한이 생길수록 조심해지는 이유
결정은 빠를수록, 태도는 느릴수록
물러날 줄 아는 책임

5부 흔들릴 때 지켜야 할 것들

품격은 가난해도 잃지 않는다
분노를 다루는 방식
부끄러움을 아는 마음
흔들려도 기준은 남는다
나 자신을 대하는 태도
스스로에게 변명하지 않는 삶
남기고 싶은 이름
나이가 아니라 깊이가 쌓일 때
사람의 품격은 끝에서 보인다

6부 떠난 뒤에야 보이는 것들

끝까지 남는 사람들의 공통점
말보다 오래 남는 행동
설명하지 않아도 전해지는 신뢰
남아 있는 태도는 거짓말을 하지 않는다
물러날 줄 아는 사람
보이지 않을 때 지켜온 기준
시간이 흘러도 변하지 않는 얼굴
결국 사람은 태도로 기억된다
떠난 뒤에야 보이는 것들

7부 자리 이후의 윤리

자리를 비운 사람의 품격
권한이 사라진 뒤의 태도
이름 없이 남은 일들
평가받지 않아도 지켜온 선택
관계가 끝난 뒤에도 남는 책임
기억 속에서 사라지지 않는 이유
마지막까지 흐트러지지 않는 기준
남기지 않아도 남는 사람
사람은 태도로 완성된다

에필로그

  회원리뷰