도서 소개

인사 제도의 본질과 실제 현장에서의 적용에 대해 깊이 있게 탐구하는 실무 대화집이다. 18년간 다양한 산업에서 인사 실무를 경험한 저자는, 인사 제도를 설계하고 운영하는 과정에서 마주치는 실제 고민과 질문들을 대화 형식으로 풀어냈다. 인사 제도의 개념, 방향성, 그리고 제도를 도입·운영할 때 필요한 구체적 도구와 소통의 중요성을 강조하며, 기업과 구성원이 함께 성장하는 환경을 만드는 데 초점을 맞추고 있어, 인사 담당자뿐 아니라 인사 제도의 설계와 운영에 관심 있는 모든 이들에게 실질적인 가이드가 될 것이다.

  출판사 리뷰

이 책의 특징과 의미는 다음과 같다.

첫째, 실무 중심의 대화라는 독특한 형식을 통해 실제 인사담당자가 현장에서 마주치는 질문과 답변을 대화체로 구성함으로써 이론이 아닌 실전에서 바로 적용할 수 있는 인사이트를 제공한다.
둘째, 인사 제도의 본질과 방향성을 강조한다. 인사 제도를 단순한 규정이나 강제적 도구로 보지 않고, 기업과 구성원이 함께 성장할 수 있는 환경을 조성하는 방향성 중심의 제도로 해석한다.
셋째, 절차, 양식, 기한 등 구체적 설계 도구를 제시한다. 인사 제도를 설계·운영하는 데 반드시 필요한 절차, 양식, 기한 등 실무적 도구와 그 활용법을 구체적으로 설명한다.
넷째, 강제성과 소통의 균형을 강조한다. 인사 제도가 가진 강제성의 한계를 인식하고, 소통을 통해 제도가 현장에 자연스럽게 녹아드는 과정을 중시한다.
다섯째, 개념과 현장 적용을 연결하고자 했다. 인사 제도의 개념적 이해와 실제 현장 적용 사이의 간극을 줄이기 위해, 다양한 사례와 비유를 통해 독자의 이해를 돕는다.

개념적으로 보면 인사 제도는 항상 ‘문제 상태’에 있다고 할 수 있습니다. 이를 이해하려면 우선 ‘문제’라는 단어를 이야기할 필요가 있습니다. 문제라는 단어를 저는 ‘현재 상태와 바람직한 상태 사이의 갭(gap)’이라고 말합니다. 우리가 바람직하다고, 정답이라고 생각하고 바라는 상태가 있는데 현재 상태는 그 바람직한 상태가 되기에는 부족함이 있는 거죠.

인사 제도는 도구입니다. 공정한 평가/보상이라는, 일하기 좋은 기업이라는, 기업 경영이라는 바람직한 상태를 달성하기 위한 도구죠. 현재 상태는 체계적이지 않은데 체계적인 바람직한 상태를 만들기 위해 인사 제도를 사용합니다. 그런데 인사 제도는 토르의 망치가 아니죠. 설사 토르의 망치라 해도 문제를 해결하기에 적합하지 않을 수 있습니다. 도구는 문제 해결에 적합해야 합니다.

개념 정의가 되지 않은 상태의 단어는 결론적으로 모호함으로 연결됩니다. 앞서 이야기한 ‘목표’라는 단어가 그렇습니다. 모든 문제 해결의 출발점은 우리가 사용하는 단어를 정의하는 것에서 시작합니다. 제가 종종 사용하는 예를 이야기해 보죠.
여기 사과 하나가 있습니다. 우리는 왜 이걸 사과라고 부를까요? 이렇게 생긴 걸 사과라고 부르기로 사회적인 개념이 정의되어 있기 때문입니다. 우리는 어릴 때 사과 그림을 보면서 ‘사과’라고 표현하는 연습을 합니다. 미국에서는 애플이라 부르기로 했죠.
앞서 문제라는 단어처럼 우리가 안다고 생각했지만 의외로 우리들 스스로 개념을 정의해본 적이 없는 단어, 표현들이 인사에는 참 많습니다.

  작가 소개

지은이 : 강홍민
인사(HR) 분야를 깊이 탐구하며, 기업과 구성원이 함께 성장하는 환경으로서 인사 제도를 고민하는 인사 실무자이자 연구자. 서울시립대학교 경영대학원에서 경영학 석사 학위를 받았고, 서울시립대학교 일반대학원에서 경영학 박사 과정을 수료했다.인사 실무자로서 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로 인사 제도를 연구하고, 기업과 구성원이 함께 성장하는 환경으로서 인사 제도와 그 인사 제도를 만드는 인사의 역할을 소개하고 있다. 현장의 생생한 이야기를 담은 다양한 글을 통해 인사의 본질과 실천적 접근을 생각하고 그 결과물을 글로 공유하고 있다.

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